服务条款

01服务说明

POP eSIM 提供爱沙尼亚 +372 号码服务，以 eSIM 形式在线交付，支持移动数据、语音通话和短信。移动网络和号码由爱沙尼亚持牌运营商提供，我们负责号码的开通、交付、账户管理、计费和客户支持。服务通过使用地的移动网络提供，可用功能、资费和覆盖范围以购买页及资费与覆盖页的说明为准，实际体验也受当地网络条件影响。

号码余额用于购买流量套餐，以及支付通话、短信和套餐外的移动数据费用。各流量套餐的适用国家和地区、流量额度与有效期，以购买页的说明为准。

02使用条件

• 年满 18 周岁。
• 使用支持 eSIM 且未锁定运营商的设备。购买前请对照购买须知确认设备兼容性。
• 如订单存在盗刷嫌疑或涉及制裁要求，我们可能请你补充必要信息以完成核实，核实完成前该订单将暂缓处理。

03账号安全

• 本站采用统一账号登录。请妥善保管账号，不要与他人共用。
• 号码的安装信息及 PIN、PUK 仅在登录后显示，请勿提供给他人。
• 如发现账号或号码被他人使用，请尽快联系我们。我们将协助冻结号码，尽量减少损失。

04购买与交付

• 支付成功后，系统将自动分配号码。分配完成后，二维码与安装码即可在用户中心查看。
• 二维码和安装码发放至用户中心后，号码即交付完成。安装信息交付后无法作废或收回，退款仅限《退款政策》列明的情况。
• 支付由第三方支付渠道处理，订单状态以本站及支付渠道的记录为准。

05经合作伙伴提供的号码

• 你也可以通过我们的合作伙伴获得号码。合作伙伴向你发送领取链接，你登录本站并确认领取后，即可在用户中心使用和管理对应号码。
• 对应号码由合作伙伴提供并管理。号码本身的购买、费用和退款，以你与合作伙伴之间的约定为准。合作伙伴作为号码的提供方，可以查看号码的余额、流量套餐、用量、通话与短信记录和语音留言等信息。
• 合作伙伴可以调整对应号码的管理权限，包括将号码从你的账户中移除。移除后，你将无法在本站查看和管理该号码。
• 你在本站为对应号码支付的充值和流量套餐费用，按本条款和《退款政策》处理。
• 除上述约定外，对应号码的使用同样适用本条款的其他规定。

06资费与余额

• 号码价格与余额均以欧元（€）计价，实际扣款币种和汇率以支付时收银台显示为准。
• 号码不收取月租。在提供短信服务的国家和地区，接收短信免费；通话、发送短信及套餐外的移动数据，按资费与覆盖页公示的价格从余额中扣除。
• 流量套餐须在其覆盖范围、流量额度和有效期内使用。套餐用尽或到期后，移动数据按资费与覆盖页公示的价格从余额中扣除。
• 号码有效期内，余额不会过期。余额不支持提现或转让。
• 资费和覆盖范围可能随网络及漫游安排调整，调整后将在资费与覆盖页更新。已购买的流量套餐不受后续调价影响。

07合理使用

你应将号码用于合法用途，不得从事以下行为：

• 发送垃圾短信或骚扰信息，或将号码用于任何违法用途。
• 未经我们同意，将号码用于接码平台、批量注册等商业转售。
• 干扰移动网络或本站系统的正常运行。
• 其他违反使用地法律法规的行为。

如发现疑似违规，我们会先与你联系了解情况。对于大量发送垃圾短信、从事违法活动等严重情形，或运营商提出要求时，我们可能先冻结号码，再通知你。经核实属于误判的，我们将尽快恢复服务。

08号码有效期

号码有效期自最近一次使用起计算，为 365 天。有效期内发生任意一次通话、短信、上网或充值，有效期都将重新计算为 365 天。超过有效期仍未使用的，号码将失效且无法恢复。

你可随时在号码管理页查看最近使用时间和有效期截止日。哪些操作计为有效使用，以运营商的记录为准。

09服务限制

移动通信服务受多种外部因素影响，请在使用前了解以下限制：

• 信号、网速和可用性取决于当地网络覆盖、漫游安排及设备情况。
• 受制裁、战争或监管政策影响，本服务在部分国家或地区无法使用，具体范围见购买须知和资费与覆盖页。
• 部分国家或地区已关闭 2G、3G 网络，当地无法拨打和接听电话，收发短信与上网不受影响。具体范围以资费与覆盖页的标注为准。
• 银行、社交软件等第三方平台是否向 +372 号码发送验证码，由平台自行决定，我们无法保证所有平台的验证码均能送达。
• 网络维护或故障可能导致服务短暂中断，我们将尽快协助恢复。

10暂停与终止

• 你可随时停止使用本服务，已支付的费用按《退款政策》处理。
• 除号码过期失效、订单全额退款及下文所述情形外，仅当你违反「合理使用」的规定、法律法规或运营商要求时，我们才会暂停或终止服务，并尽可能事先说明原因。
• 因运营商调整、监管要求或不可抗力等我们无法控制的原因导致服务中断时，我们将尽力通知你并提供替代方案；确实无法继续提供服务的，按《退款政策》处理。

11责任限制

• 我们将以合理的专业水准提供服务，但无法保证服务在任何地区、任何时间均不中断。
• 对于当地网络故障、第三方平台规则或不可抗力造成的损失，例如因未收到验证码导致的账号问题，我们不承担责任。
• 除法律另有规定外，我们就任何订单承担的责任，仅限于按《退款政策》退还该订单的相应费用，不承担其他赔偿。
• 本条款不影响你依据当地法律享有且不得以约定排除的消费者权利。

12推广计划

推广计划仅向我们邀请并在后台开通的用户开放。推广者通过专属推广链接推荐新用户，按推广中心公示的比例获得佣金。佣金比例、冷静期、最低提现金额等规则，以推广中心的说明为准。

• 推广时须如实介绍本服务，不得冒充 POP eSIM 官方，不得承诺本站未提供的功能或优惠。
• 不得在对方未同意的情况下发送推广信息，例如垃圾短信、群发邮件或私信骚扰。
• 不得以 POP eSIM 或近似名称作为关键词投放搜索广告。
• 不得通过虚假账号或自己注册的账号获取佣金。
• 佣金以欧元计算。选择非欧元收款方式的，按打款当日汇率换算；转出手续费由平台承担，收款银行或机构另收的费用由推广者自行承担。佣金收入涉及的税费由推广者自行申报和缴纳。
• 发现违反上述规定的，我们可以取消相关佣金、扣回已入账佣金，并停用推广。停用后推广链接失效，不再产生新佣金；与违规无关的余额可以照常提现。
• 我们可以调整推广规则或结束推广计划，调整前已入账的佣金不受影响。

13隐私

我们如何收集和使用你的个人信息，请参阅《隐私政策》。

14条款修订

本条款及《退款政策》《支持政策》修订时，我们将更新相应页面的内容及生效日期。对你权益有重大不利影响的修订，我们将至少提前 15 天在站内显著提示；因法律法规、监管要求或运营商调整等外部原因作出的修订，自公布之日起生效。修订生效后你继续使用本服务的，视为接受修订后的内容；如不同意，你可在生效前停止使用。如有疑问，请联系 [email protected]。

15适用法律

本条款适用香港特别行政区法律。